سياسات الاستبدال والاسترجاع

رضاكم يهمنا … ونخدمكم بعيوننا 

يتيح متجر نوبل فرصة استبدال المنتج أو استرجاعه

 - متجر نوبل ليس مسؤولاً عن إعادة أو استبدال المنتجات التي تثبت عدم بقائها في حالتها الأصلية وقت الشراء أو تم استخدامها بعد الشراء.

 - جميع منتجات نوبل يتم الفحص عليها والتأكد من سلامتها قبل الشحن وإن حصل ووصل للعميل منتج تالف أو خاطئ يرجى تقديم طلب لاستبداله لك خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب

 - يتيح لكم متجر نوبل الاستبدال المجاني بدون رسوم توصيل للمرة الأولى فقط.

 - عند الاسترجاع سيتم خصم مبلغ الشحن من إجمالي الطلب.

- عند طلب الاسترجاع سيتم ايداع مبلغ الاسترجاع في حسابكم خلال 30 ثانيه من خلال شريكنا "يم" 

شروط الاستبدال والاسترجاع:

1- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، لم يتم استخدامها من قبل.

2-  يتم تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع من خلال تعبئة الخانه الموجودة اسفل هذه الصفحة

3-  أن يتم استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامكم الطلب.

4-  سيتم إرسال المنتج البديل بعد استلامنا للمنتج المستبدل من شركة الشحن ومطابقته والتأكد من سلامته.

طريقة الإستبدال والاسترجاع:

1- نرجو تعبئة طلب الاستبدال او الاسترجاع من خلال شريكنا "يم" عن طريق الخانه الموجودة اسفل هذه الصفحة 

2- سيتم التواصل معك من قبل مندوب شركة الشحن لاستلام المنتج (المستبدل او المسترجع) 

3- في حال الاستبدال ، سيتم العمل على الطلب وإرسال المنتج البديل لك في اقرب وقت ممكن